Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de junio de 2025

1. Introducción

1.1 Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web tinbet-casino-pe.com (“Tinbet”, “nosotros”, “nuestro” o “la Plataforma”).

1.2 Al registrarse, iniciar sesión o utilizar cualquier servicio ofrecido en la Plataforma, usted (“Jugador”, “Usuario” o “usted”) acepta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás políticas aplicables.

1.3 Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le solicitamos que no utilice la Plataforma ni los servicios relacionados.

2. Definiciones

  • Jugador/Usuario: Persona natural que se registra y utiliza los servicios de la Plataforma.
  • Cuenta: Perfil personal creado y gestionado por el Jugador para acceder a los servicios.
  • Juegos: Todos los productos de casino, juegos en vivo y otros servicios de apuestas ofrecidos en la Plataforma.
  • Operador: La empresa responsable de administrar y operar Tinbet.
  • Bono: Incentivos promocionales como giros gratis, créditos de bonificación u otras recompensas.

3. Elegibilidad y Requisitos Legales

3.1 Solo pueden registrarse y jugar personas mayores de 18 años o la edad mínima legal para apuestas en su jurisdicción, siendo aplicable la que sea mayor.

3.2 Es responsabilidad del Jugador asegurarse de que el juego en línea sea legal en su lugar de residencia, conforme a la Ley N° 30005 y reglamentos vigentes en Perú.

3.3 Quedan excluidos de participar empleados del Operador, sus familiares directos, afiliados y socios comerciales.

4. Registro y Seguridad de la Cuenta

4.1 Se permite solo una Cuenta por persona, IP, dispositivo o domicilio.

4.2 Al registrarse, debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar cualquier uso no autorizado.

4.4 Podemos solicitar documentos de verificación, tales como DNI, comprobante de domicilio o comprobante de método de pago, para cumplir con la normativa KYC y prevenir fraudes.

4.5 Cuentas con información falsa o fraudulenta serán suspendidas y las ganancias pueden ser canceladas.

5. Depósitos y Retiros

5.1 Los depósitos deben realizarse con métodos registrados a nombre del Jugador.

5.2 Se aplican límites mínimos y máximos para depósitos y retiros; consulte la sección de Bancos de la Plataforma para detalles.

5.3 No cobramos comisiones por depósitos; sin embargo, los proveedores de pago externos podrían aplicar cargos.

5.4 Los retiros se procesan preferentemente por el mismo método utilizado para el depósito.

5.5 Todos los retiros están sujetos a controles de verificación y cumplimiento de las normativas anti-lavado de dinero y prevención de fraude.

5.6 Nos esforzamos por procesar los retiros rápidamente, pero no somos responsables por demoras causadas por entidades financieras externas.

6. Inactividad y Cierre de Cuenta

6.1 Una Cuenta sin actividad por seis meses consecutivos será considerada inactiva.

6.2 Las Cuentas inactivas pueden estar sujetas a una tarifa administrativa mensual deducida del saldo disponible, previa notificación al Jugador.

6.3 Las Cuentas con saldo cero pueden ser cerradas tras un período prolongado de inactividad.

6.4 Puede reactivar su Cuenta contactando al Servicio de Atención al Cliente.

7. Juego Responsable

7.1 Promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas para establecer límites de depósito, pérdidas y tiempo, además de opciones de autoexclusión.

7.2 Si considera que tiene problemas relacionados con el juego, le recomendamos usar estas herramientas o buscar ayuda profesional.

7.3 Para más información y recursos, visite Juega Responsable Perú.

8. Conducta Prohibida

8.1 Está estrictamente prohibido:

  • Realizar actividades fraudulentas o colusión.
  • Utilizar bots, software automatizado o manipular juegos.
  • Abrir múltiples Cuentas para abuso de promociones.
  • Usar VPNs o proxies para evadir restricciones geográficas.
  • Compartir su Cuenta o permitir que terceros jueguen en su nombre.

8.2 En caso de sospecha de conducta indebida, podemos suspender o cerrar Cuentas y retener fondos hasta esclarecer la situación.

9. Bonos y Promociones

9.1 Todos los bonos están sujetos a términos específicos y requisitos de apuesta publicados en la sección de Promociones.

9.2 El abuso de bonos, incluyendo multi-cuentas o colusión, está prohibido y puede resultar en la cancelación de premios.

9.3 Los bonos pueden tener fechas de caducidad y restricciones sobre juegos aplicables.

10. Integridad y Justicia de los Juegos

10.1 Los Juegos son provistos por operadores certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar imparcialidad.

10.2 Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos o incumplimiento de estos Términos.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 Tinbet no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso de la Plataforma, incluyendo fallas técnicas, interrupciones o errores.

11.2 Usted juega bajo su propio riesgo. Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto de su último depósito.

11.3 No somos responsables por contenido ni seguridad de sitios externos enlazados desde nuestra Plataforma.

12. Privacidad y Protección de Datos

12.1 La información personal se recopila y procesa conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.

12.2 Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger sus datos contra accesos no autorizados.

12.3 Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en el sitio.

13. Propiedad Intelectual

13.1 Todos los contenidos, marcas, logos, textos y gráficos en la Plataforma son propiedad de Tinbet o sus licenciantes.

13.2 Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

14. Resolución de Conflictos

14.1 Para cualquier queja, contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

14.2 Nos comprometemos a resolver los conflictos de manera justa y eficiente.

14.3 Si no está satisfecho con la resolución, puede recurrir a un organismo de resolución alternativa de conflictos (ADR) o al ente regulador correspondiente.

14.4 Toda comunicación relacionada con quejas debe ser enviada por escrito.

15. Modificaciones de los Términos

15.1 Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.

15.2 Los cambios importantes serán comunicados y el uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los nuevos términos.

15.3 Recomendamos revisar estos Términos periódicamente para estar informado de actualizaciones.

16. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

Al registrarse y jugar en Tinbet, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.

Este sitio opera bajo la legislación peruana vigente, en cumplimiento con la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y otras entidades regulatorias.